1. 你说：给你这么一弄，就十五分钟了。
2. 我心想：你何必那么急？上了年纪的顾客忘记带钱包，第一次用手机进行无现金付款，不过是多花了几分钟罢了。
3. 还好你的儿子懂得手机的应用程序，给予顾客及时的帮助。
4. 但是，由于你的不耐烦，这名顾客下定决心，不要再来光顾你的咖啡了。你知道吗？
5. 人与人相处，就是这么微妙。一句话，对别人的影响是极其深远的啊！
6. 对于嘴巴吐出的每一句话，能够不谨慎吗？
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