好好说话：非暴力沟通的四个步骤【赖佩霞Youtube视频】

0. 非暴力沟通的四个步骤：

1. 说出观察到的事实：单纯说出自己看到、听到的事实，不要添加评论。Raw Facts.[Naked Facts.赤裸裸的事实]

2. 表达自己的感受：当你那样说的时候，我感到很生气| 伤心| 沮丧| Hot/Cold Emotions.[Dressed Emotions.伪装的情绪]

3. 表达自己的需要：沟通的时候，要理解彼此的需要，才能聚焦于解决问题。我很在乎人与人之间的亲密关系。Human Needs. [Natural Needs.出自人性的需要]

4. 用正向语言提出明确的请求：正向、具体的请求。譬如：我希望你爱我，这个请求不具体，如果改成：我希望你每晚入睡前亲吻我一下，那就具体、可行了。Peaceful Request. [Healing Request.疗愈的请求]

5. 【赖佩霞】总之，【一者mind高度自觉自律】转念，【二者heart厚度觉她爱她】好好说话，【三者soul大度感通同喜】你会发现，痛苦只是一层薄薄的思想而已。