2020-12-04

CHEER沟通法

 CHEER沟通法

1. Calm your friends down: 不要着急,要耐心陪伴,让对方有时间冷静下来。轻轻提醒对方做深呼吸,以平复情绪。

2. Hear your friends out: 用心聆听并体会对方的语言以及内心的感受。保持开放的心态。不要下判断或打断对方的话。

3. Empathize with your friends: 将心比心,感受对方的感受,并理解对方的想法。通过善巧复述,确保自己正确理解对方所经历的事情以及内心的感受。

4. Encourage your friends to seek help: 如果对方无法靠自己的能力解决所面对的问题,鼓励他去寻求帮助(譬如:父母、老师、专业辅导员)。

5. Refer your friends to a trusted resource person: 帮助对方接通解决问题的渠道,也就是当对方与可靠的人之间的沟通桥梁。

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